গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়
টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
www.fisheries.tangailsadar.tangail.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ, দারিদ্র বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
মিশন: মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল উৎপাদন বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পূরণ ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি এবং অভীষ্ঠ জনগোষ্ঠীর অংশগ্রহণে উম্মুক্ত জলাশয়ের সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে এক্ষেত্র হতে প্রাপ্ত সুফলের মাধ্যমে দরিদ্র মৎস্যজীবী ও মৎস্যচাষী তথা বাংলাদেশের আর্থ সামাজিক ক্ষেত্রে কাংক্ষিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চসময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন পত্র প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১ |
উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়ি চাষ এবং অন্যান্য জলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক লাগসই প্রযুক্তি সম্পর্কীত পরামর্শ প্রদান |
১দিন |
চাষ সংক্রান্ত তথ্য জানার নির্ধারিত ফরম নাই। চাষি/আগ্রহি ব্যক্তি সেবা প্রদান পদ্ধতি অনুসরণ পূর্বক সেবা গ্রহণ করবেন। |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
|
২ |
মৎস্যচাষ বিষয়ক পুস্তক, পুস্তিকা, খামার পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রি, ম্যানুয়েল, বার্ষিক প্রতিবেদন ইত্যাদি বিতরণ |
১দিন |
সেবা গ্রহণের নির্ধারিত ফরম নাই
সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি:/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চসময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন পত প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
৩ |
মৎস্যখাদ্য আইন, ২০১০ ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা, ২০১১ মোতাবেক লাইসেন্স প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান |
৩দিন |
আবেদন ফরম প্রাপ্তি: ওয়েবসাইট/মৎস্যচাষ ও সম্প্রসারণ শাখা/ জেলা/সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি:/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
|
৪ |
মৎস্য হ্যাচারি আইন’ ২০১০ ও মৎস্য হ্যাচারি বিধিমালা’ ২০১১ নিবন্ধন প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান |
৩দিন |
আবেদন ফরম প্রাপ্তি: ওয়েবসাইট ও সি:/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয়
সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
|
|
৫. |
চিংড়ি সংক্রান্ত তথ্য প্রদান ও চিংড়ি উৎপাদন বৃদ্ধির নিমিত্ত বৈজ্ঞানিক পদ্ধতিতে চিংড়ি চাষে সহায়তা প্রদান |
১ দিন |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নাই সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ লুৎফর রহমান ক্ষেত্র সহকারী ফোন-:02997753218 ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com রুম নং: ২০৪ এফ |
|
|
৬. |
মৎস্যপণ্যের নমুনা পরীবীক্ষণ; মৎস্য খাদ্য এর নমুনা পরীক্ষাকরণে সহায়তা প্রদান এবং রপ্তানীতব্য ও আমদানীকৃত মৎস্য ও RMP ও NRCP এর নমুনা |
১৫ দিন |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি
সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনা মূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
২.২) দাপ্তরিক সেবা
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চসময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন পত প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১ |
জাতীয় মৎস্য পুরস্কার সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা |
৩০ দিন |
স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ লুৎফর রহমান ক্ষেত্র সহকারী ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com রুম নং: ২০৪ এফ |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ
|
|
২ |
জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ উদযাপন |
৭ দিন |
সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
|
|
৩ |
জলমহাল, বিল নার্সারী স্থাপন, অভয়াশ্রম ও পোনা অবমুক্তির কাযক্রম |
৩০ দিন |
সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ লুৎফর রহমান ক্ষেত্র সহকারী ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com রুম নং: ২০৪ এফ |
|
|
৪ |
বাণিজ্যিক অডিট, সিভিল অডিট ও বৈদেশিক সাহায্যপুষ্ট অডিট অধিদপ্তর হতে বিভিন্ন সময়ের নিরীক্ষা প্রতিবেদনে উত্থাপিত অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির হিসাবভুক্তিকরণ । |
১৫দিন |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নিয়ম মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ লুৎফর রহমান ক্ষেত্র সহকারী ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com রুম নং: ২০৪ এফ |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চসময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন পত প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১. |
ওয়েবসাইটে তথ্য হালনাগাদকরণ |
১দিন |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নির্দেশনা মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ
|
|
৩. |
কর্মকর্তাদের ল্যামগ্রান্ট ও পেনশন মঞ্জুরির ব্যবস্থা করা |
৭ দিন |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: আবেদন মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
|
|
৪. |
উপজেলা দপ্তরের কর্মচারীদের বার্ষিক বর্ধিত বেতন প্রদান |
৩দিন |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নিয়ম মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
|
|
৫. |
উপজেলার অবসরগামী কর্মকর্তাগণের বিভিন্ন কর্মস্থলের কর্মসময়ের অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির নিরীক্ষা সংক্রান্ত তথ্যাদি ১৭ কলাম ছকে প্রাপ্তির নিমিত্ত পত্র জারী |
৭ দিন |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: আবেদন মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
|
বিনামূল্যে |
মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
|
২ |
মৎস্যচাষের পরামর্শ প্রদানকালে পুকুরের আয়তন, গভীরতা ইত্যাদি সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান |
|
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
৪ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
ন্ষ্পিত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল
|
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা, টাঙ্গাইল। ইমেইল: dfotangail@fisheries.gov.bd মোবাইল:০১769459294 |
৩০ দিন |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
উপপরিচালক (প্রশাসন) মৎস্য অধিদপ্তর
|
উপপরিচালক (প্রশাসন) মৎস্য অধিদপ্তর, বাংলাদেশ, ঢাকা। ফোন: ০২-৯৫৬৯৩৫৫ ওয়েব: www.fisheries.gov.bd |
২০ দিন |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.grs.gov.bd |
৬০ দিন |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
