আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ২৪ জুন, ২০২৪ এ ০৩:৪৪ PM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়
টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল।
www.fisheries.tangailsadar.tangail.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ, দারিদ্র বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
মিশন: মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল উৎপাদন বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পূরণ ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি এবং অভীষ্ঠ জনগোষ্ঠীর অংশগ্রহণে উম্মুক্ত জলাশয়ের সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে এক্ষেত্র হতে প্রাপ্ত সুফলের মাধ্যমে দরিদ্র মৎস্যজীবী ও মৎস্যচাষী তথা বাংলাদেশের আর্থ সামাজিক ক্ষেত্রে কাংক্ষিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চসময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
| প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন পত্র প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| ১ | উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়ি চাষ এবং অন্যান্য জলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক লাগসই প্রযুক্তি সম্পর্কীত পরামর্শ প্রদান | ১দিন | চাষ সংক্রান্ত তথ্য জানার নির্ধারিত ফরম নাই। চাষি/আগ্রহি ব্যক্তি সেবা প্রদান পদ্ধতি অনুসরণ পূর্বক সেবা গ্রহণ করবেন। | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
| ২ | মৎস্যচাষ বিষয়ক পুস্তক, পুস্তিকা, খামার পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রি, ম্যানুয়েল, বার্ষিক প্রতিবেদন ইত্যাদি বিতরণ | ১দিন | সেবা গ্রহণের নির্ধারিত ফরম নাই সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি:/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চসময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
| প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন পত প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| ৩ | মৎস্যখাদ্য আইন, ২০১০ ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা, ২০১১ মোতাবেক লাইসেন্স প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান | ৩দিন | আবেদন ফরম প্রাপ্তি: ওয়েবসাইট/মৎস্যচাষ ও সম্প্রসারণ শাখা/ জেলা/সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি:/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
| ৪ | মৎস্য হ্যাচারি আইন’ ২০১০ ও মৎস্য হ্যাচারি বিধিমালা’ ২০১১ নিবন্ধন প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান | ৩দিন | আবেদন ফরম প্রাপ্তি: ওয়েবসাইট ও সি:/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ | |
| ৫. | চিংড়ি সংক্রান্ত তথ্য প্রদান ও চিংড়ি উৎপাদন বৃদ্ধির নিমিত্ত বৈজ্ঞানিক পদ্ধতিতে চিংড়ি চাষে সহায়তা প্রদান | ১ দিন | সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নাই সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ লুৎফর রহমান ক্ষেত্র সহকারী ফোন-:02997753218 ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com রুম নং: ২০৪ এফ | |
| ৬. | মৎস্যপণ্যের নমুনা পরীবীক্ষণ; মৎস্য খাদ্য এর নমুনা পরীক্ষাকরণে সহায়তা প্রদান এবং রপ্তানীতব্য ও আমদানীকৃত মৎস্য ও RMP ও NRCP এর নমুনা | ১৫ দিন | সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনা মূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
২.২) দাপ্তরিক সেবা
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চসময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
| প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন পত প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| ১ | জাতীয় মৎস্য পুরস্কার সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা | ৩০ দিন | স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ লুৎফর রহমান ক্ষেত্র সহকারী ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com রুম নং: ২০৪ এফ | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ
|
| ২ | জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ উদযাপন | ৭ দিন | সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ | |
| ৩ | জলমহাল, বিল নার্সারী স্থাপন, অভয়াশ্রম ও পোনা অবমুক্তির কাযক্রম | ৩০ দিন | সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ লুৎফর রহমান ক্ষেত্র সহকারী ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com রুম নং: ২০৪ এফ | |
| ৪ | বাণিজ্যিক অডিট, সিভিল অডিট ও বৈদেশিক সাহায্যপুষ্ট অডিট অধিদপ্তর হতে বিভিন্ন সময়ের নিরীক্ষা প্রতিবেদনে উত্থাপিত অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির হিসাবভুক্তিকরণ । | ১৫দিন | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নিয়ম মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ লুৎফর রহমান ক্ষেত্র সহকারী ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com রুম নং: ২০৪ এফ |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চসময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
| প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন পত প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| ১. | ওয়েবসাইটে তথ্য হালনাগাদকরণ | ১দিন | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নির্দেশনা মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
| ৩. | কর্মকর্তাদের ল্যামগ্রান্ট ও পেনশন মঞ্জুরির ব্যবস্থা করা | ৭ দিন | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: আবেদন মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ | |
| ৪. | উপজেলা দপ্তরের কর্মচারীদের বার্ষিক বর্ধিত বেতন প্রদান | ৩দিন | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নিয়ম মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ | |
| ৫. | উপজেলার অবসরগামী কর্মকর্তাগণের বিভিন্ন কর্মস্থলের কর্মসময়ের অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির নিরীক্ষা সংক্রান্ত তথ্যাদি ১৭ কলাম ছকে প্রাপ্তির নিমিত্ত পত্র জারী | ৭ দিন | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: আবেদন মোতাবেক সেবা প্রাপ্তি স্থান: সি উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় | সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল সদর, টাঙ্গাইল। | বিনামূল্যে | মোঃ আইয়ুব আলী সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল:sufotangailsadar@gmail.com মোবাইল: 01769459187 ফোন-:02997753218 রুম নং: ২০১ এফ |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্রমিক | প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
| ২ | মৎস্যচাষের পরামর্শ প্রদানকালে পুকুরের আয়তন, গভীরতা ইত্যাদি সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান |
| ৩ | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
| ৪ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রমিক | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | ন্ষ্পিত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে | জেলা মৎস্য কর্মকর্তা টাঙ্গাইল | জেলা মৎস্য কর্মকর্তা, টাঙ্গাইল। ইমেইল: dfotangail@fisheries.gov.bd মোবাইল:০১769459294 | ৩০ দিন |
| ২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | উপপরিচালক (প্রশাসন) মৎস্য অধিদপ্তর | উপপরিচালক (প্রশাসন) মৎস্য অধিদপ্তর, বাংলাদেশ, ঢাকা। ফোন: ০২-৯৫৬৯৩৫৫ ওয়েব: www.fisheries.gov.bd | ২০ দিন |
| ৩ | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.grs.gov.bd | ৬০ দিন |